Los Hospitales San Juan de Dios de Donosti y Arrasate ofrecen una asistencia integral a personas con enfermedad mental prestando un servicio de hospitalización de media y larga estancia respectivamente.
Los equipos de dirección de ambos hospitales han apostado por la mejora del modelo de gestión como aspecto clave para asegurar la obtención de los resultados que garanticen el futuro de la organización realizando un uso eficiente de los recursos disponibles.
Acorde Consulting ha acompañado a ambos Hospitales en este camino desde 2013, año en que se diseñó un nuevo Cuadro de Mando Estratégico y se inició la implantación de un Modelo de Gestión por Procesos. Actualmente, está abordando la certificación en base a las normas ISO 9001:2015 y UNE 179003:2013 de Gestión de Riesgos para la Seguridad del paciente, así como la adaptación a la versión de 2015 de la norma ISO 14001.