Aurrerabide

Participación de Acorde en Aurrerabide

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Aurrerabide es un modelo impulsado por el Gobierno Vasco y diseñado con la participación de empleado del sector público vasco, cuyo objetivo es impulsar la implantación de herramientas de gestión avanzada para poder atender a las nuevas demandas de la ciudadanía. Se plantea como un cambio cultural que deben protagonizar las personas que trabajan en la administración, para lograr impulsar el cambio en las metodologías internas de trabajo que llevará a la mejora de la calidad de los servicios prestados.

El modelo se estructura en seis ejes: ESTRATEGIA, SERVICIOS, PERSONAS, INNOVACIÓN, SOCIEDAD Y RESULTADOS. En torno a estos seis ejes se articulan veinticuatro líneas de actuación y, para cada una de ellas, se especifican acciones concretas diferenciadas en dos categorías: acciones básicas y avanzadas.

El Gobierno Vasco ha establecido un calendario para el desarrollo del Modelo en el conjunto de la Administración Pública Vasca y se prevé que, para el 2017, 600 personas con responsabilidad en la gestión y otros 5000 trabajadores participen en el proyecto.

Como experiencia piloto, desde febrero de 2014 se está desarrollando el programa EGITEN IKASI dirigida a Directores, Responsables de Servicio y Responsables de Área de las diferentes direcciones y organismos autónomos del Gobierno, consistente en un programa de formación – acción. De cara a octubre – noviembre de 2015 está prevista la impartición de formación complementaria al resto de personas de las direcciones participantes.

Consultores de Acorde Consulting han sido homologados para impartir estas formaciones complementarias en los siguientes módulos: “plan de gestión”, “servicios – procesos” y “usuarios- encuestas- cartas de servicio”. En el futuro, trabajaremos para poder seguir aportando nuestro conocimiento y experiencia para la mejora y modernización de la Administración Pública Vasca.

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