FORMACIÓN AÑO 2017
MAPAS ESTRATÉGICOS Y
CUADROS DE MANDO:
CREACIÓN Y DESPLIEGUE DE
ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS.

- Parque Tecnológico de Zamudio. 9 de febrero, 23 de febrero, 23 de marzo y 27 de abril.
- Colegio de Ingenieros de Vitoria. 21 de septiembre, 4 de octubre, 2 y 30 de noviembre.
- Colegio de Ingenieros de Gipuzkoa. 5 y 19 de octubre, 16 de noviembre y 14 de diciembre.

MODELO DE GESTIÓN
AVANZADA: EVALUACIÓN DE UN CASO PRÁCTICO.

- Colegio de Ingenieros Industriales de Gipuzkua. 26 de abril, 11 y 25
de mayo y 8 de junio.



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""  Programa INNOBIDEAK – KUDEABIDE para la mejora de la competitividad de las empresas a través de la gestión avanzada

OBJETIVO

  • Impulsar la mejora de la competitividad de las empresas vascas mediante el apoyo a la aplicación e implantación de metodologías, herramientas y principios de Gestión Avanzada, a través de un contraste inicial y el desarrollo de proyectos piloto y/o de proyectos de consolidación.

DESTINATARIOS

  • De 5 o más trabajadores.
  • que realizas actividades industriales, de servicios técnicos ligados a los procesos productivos y del ámbito de la Sociedad de la Información y las Comunicaciones.
  • Con sede social o centro de trabajo en la CAPV.

APOYO DE EMPRESAS CONSULTORAS

  • Las personas de Acorde Consulting participaremos como consultores homologados apoyando a las empresas que soliciten las ayudas.
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""  Experiencia de Acorde Consulting en el sector turístico

Acorde Consulting cuenta con una amplia experiencia en el sector turístico participando como formadores y consultores en todos los programas de calidad turística promovidos por el área de competitividad de Basquetour (Agencia Vasca de Turismo) y gestionados por Euskalit.

A continuación se resumen los principales proyectos en los que Acorde Consulting ha participado en los últimos años:

  • Formadores y consultores en el Programa Sectores (Q turística) impartiendo los módulos implantación de la Q turística en alojamientos, implantación de la Q turística en Oficinas de Turismo y auditorías de Q turística en alojamientos. Años 2008, 2009, 2010, 2011 y 2012.
  • Formadores, evaluadores y técnicos de apoyo en el Programa Destinos (Buenas Prácticas) impartiendo diversas materias recogidas en el plan de formación y colaborando en la implantación y evaluación en base a los Manuales de Buenas Prácticas. Años 2009, 2010, 2011 y 2012.
  • Formadores y consultores en el Programa Excelencia (Modelo EFQM) en los ámbitos de principios de la excelencia, estrategia y 5S. Años 2011 y 2012.
  • Evaluadores EFQM participando en contrastes externos a establecimientos turísticos. Años 2011 y 2012.
  • Elaboración de la memoria EFQM para viajes Eroski, por la que obtuvo el premio Q de plata. Año 2008.
  • Formadores del Programa Anfitriones – Cultura del Detalle de formación continua para el sector turístico en los ámbitos de atención al cliente y mejora de la gestión. Años 2012, 2011 y 2010.
  • Coordinadores de formación del Programa Anfitriones – Destino en Detalle dirigido a promocionar el embellecimiento de los destinos turísticos. Años 2012 y 2011.
  • Además, formamos parte del Catálogo de Consultores de Calidad Turística desde el año 2011.
""  Ayudas para la certificación de Q turística, ISO 9001 e ISO 14001 en empresas turísticas

El Gobierno Vasco ha convocado las ayudas para la certificación de la calidad y gestión ambiental en las empresas y establecimientos ubicados en el País Vasco que operan en el sector turístico

Colectivo beneficiario: PYMES que cumplan los requisitos legalmente exigibles para el ejercicio de su actividad en la Comunidad Autónoma Vasca, la cual deberá encuadrarse en alguna de las tipologías siguientes:

  • 1. Alojamiento turístico.
  • 2. Restauración.
  • 3. Agencias de viaje.
  • 4. Turismo activo.
  • 5. Centros de interpretación.
  • 6. Organizadoras Profesionales de Congresos (OPC).
  • 7. Transporte turístico.

Cuantía de las ayudas:

Obtención de la certificación de calidad (Q turística e ISO 9001:2008)

Tipo de certificado % Subvención Subv. máxima
Marca Q (con consultor homologado) 70% 6.600
Marca Q (si el consultor no está homologado) 45% 5.500
ISO 9001:2008 (si no hay Q) 70% 6.600
ISO 9001:2008 (si hay Q) 45% 5.500
ISO 14001:2004 45% 5.500

Renovación de la certificación de calidad (Q turística e ISO 9001:2008)

Tipo de certificado % Subvención Subv. máxima
Marca Q 45% 2.000
ISO 9001:2008 (si no hay Q) 45% 2.000
ISO 9001:2008 (si hay Q) 35% 1.400
ISO 14001:2004 35% 1.400

En todos los casos, se incrementará un 5% el porcentaje de subvención en el caso de cumplir con las siguientes condiciones: sello de accesibilidad, género, BBPP uso de las TICs, otras certificaciones.

Plazo de solicitud: 29 de junio de 2012

Plazo de para la obtención del certificado: 31 de diciembre de 2013

Acceder a la Normativa Reguladora

Normativa Convocatoria 2012

Acceder al Importe de las Ayudas

""  SPRI ha convocado nuevamente el programa de ayudas +INNOVA

PROGRAMA +INNOVA: PROYECTOS DE INNOVACIÓN EXCELENTE
Organismo: SPRI
Ayuda: Hasta 55%

Hechos subvencionables:
1. Replanteamiento de la Estrategia de la Empresa.
2. Innovación en mercado y organización.
3. Desarrollo de la capacidad de Innovación.

Objetivo: Promover en las empresas de la CAPV la realización de proyectos de innovación excelente.
Tipo: I+D+i
Tipo Hecho: SUBVENCIÓN A FONDO PERDIDO
Máximo: Proyec.individuales: 75.000€/E
Plazo: 09/02/2012-18/09/2012
Zona: PAÍS VASCO

PROGRAMA +INNOVA: ITINERARIOS DE COMPETITIVIDAD E INNOVACIÓN
Organismo: SPRI
Ayuda:Hasta 75%

Hechos subvencionables:
a) Definición y Revisión del Itinerario de Competitividad e Innovación.
b) Desarrollo del Itinerario de Competitividad e Innovación.
Objetivo: Apoyar la realización en las empresas de la Comunidad Autónoma del País Vasco de Itinerarios de Competitividad e Innovación, en cualquiera de sus sucesivas etapas: Definición, Desarrollo mediante Proyectos de Capacitación y Definición de Proyectos de Innovación en los ámbitos de proceso, producto/servicio, mercado u organización, y, finalmente, Revisión.
Tipo: HORAS CONSULTORÍA
Tipo Hecho: SUBVENCIÓN A FONDO PERDIDO/ ANTICIPO i=0
Máximo: Definición: 6.000€ / Revisión
Plazo: 09/02/2012-18/09/2012
Zona: PAÍS VASCO

ACCEDER AL DOCUMENTO COMPLETO DE BASES Y CONVOCATORIA 2012

""  SPRI ha convocado nuevamente el programa de ayudas COMPITE

PROGRAMA COMPITE (AYUDAS A LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS)
Organismo: SPRI
Ayuda: Entre un 55% y un 100%

Hechos subvencionables:
Realización, individualmente o en cooperación, de procesos empresariales de mejora competitiva, innovación, diversificación y/o búsqueda de nuevos mercados que impacten significativamente en el posicionamiento de la empresa en entornos globales y que estén formulados en los siguientes ámbitos:

  • a) Proyectos individuales. Mejora de la competitividad.
  • b) Proyectos en cooperación. Identificación de actuaciones de interés para el conjunto de las empresas y el plan para implementar las mismas.
Objetivo: Apoyar el desarrollo de actuaciones de mejora competitiva en las empresas de la Comunidad Autónoma del País Vasco, a través de diferentes acciones de acompañamiento personalizado por consultores externos y financiación, dirigidas a facilitar la ejecución de aquellos proyectos que busquen un mejor posicionamiento competitivo en entornos globales.
Tipo: IMPLANTACIÓN
Tipo Hecho: SUBVENCIÓN A FONDO PERDIDO
Máximo: P.ind: 75.000€, P.coop.:90.000
Plazo: 21/02/2012-18/09/2012
Zona: PAÍS VASCO

ACCEDER AL TEXTO COMPLETO DE LA CONVOCATORIA 2012

""   Responsabilidad Social ISO 26.000 y RS 10

¿QUÉ ES ISO 26.000 Y QUE RELACION TIENE CON RS 10?

ISO 26.000 es la primera norma internacional de responsabilidad social, que nace fruto del consenso mundial, en un trabajo en el que han participado 450 expertos y 210 observadores de un centenar de países durante 5 años.

ISO 26.000 establece directrices y recomendaciones para aquellas organizaciones que, convencidas de que la Responsabilidad Social es el modo que tienen de contribuir al desarrollo sostenible, deciden emprender este camino. ISO 26.000 no es una norma certificable.

No obstante ISO 26.000 no proporciona un modelo ni es una herramienta de mejora, ni se puede tomar como un documento de requisitos. Por tanto, aquellas organizaciones que pretendan trabajar con responsabilidad social en el día a día de su gestión de sus operaciones incorporando las directrices que establece ISO 26.000 deben utilizar algún modelo de gestión para ello. El modelo que más beneficios puede ofrecer en este sentido es la especificación RS 10

¿QUÉ ES RS 10?

La RS 10 es una especificación creada por AENOR, que define los requisitos que debe cumplir un Sistema de Gestión de Responsabilidad Social que tenga como propósito lograr la satisfacción de los grupos de interés y el cumplimiento de la política y objetivos de responsabilidad social, con las siguientes características:

  • Es una herramienta de gestión que implica un avance en la gestión de la Responsabilidad Social basado en el ciclo PDCA de mejora continua.
  • Se puede aplicar a cualquier tipo de organización, independientemente de sus características, localización, dimensión y tamaño.
  • Contempla y da respuesta a todos los grupos de interés.
  • Es fácilmente integrable y compatible con otros sistemas de gestión basados en normas ISO y modelos de Excelencia (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, EFQM, etc.)

Recoge y lleva a la práctica los principios, directrices y recomendaciones recogidas en la norma internacional ISO 26.000 Guía de Responsabilidad Social.

""  Programas Premie y Xertatu Adi.

El programa Premie tiene por finalidad que las empresas de Bizkaia adopten un estilo de gestión orientado a cliente, con especial atención al cambio de cultura y a la implantación de herramientas que contribuyan a la gestión eficaz de la empresa.

El programa Xertatu Adi se basa en una herramienta de diagnóstico y mejora continua en Responsabilidad Social Empresarial, adaptada a PYMES de Bizkaia y que trata de orientar a las empresas hacia la competitividad sostenible.

Las empresas que estén interesadas en participar en estos programas pueden optar a las ayudas ofrecidas por la Diputación Foral de Bizkaia:

""  Cultura de Detalle

La Agencia Vasca de Turismo, Basquetour ha puesto en marcha para el año 2010 un proyecto de Formación denominado “Cultura del Detalle”, subvencionados al 100%, y que tendrá un impacto sobre más de 4.000 profesionales vinculados al sector turístico en todo Euskadi, resultando Acorde Consulting como la empresa adjudicataria de la gestión, organización y ejecución de dicho plan formativo. (Leer más)
""  Servicio de Evaluación Externa en modalidad memoria compacta

Tras la realización de una serie de pruebas piloto, Euskalit quiere difundir la posibilidad de optar al Reconocimiento Vasco a la Excelencia (Q plata y Q oro) a través de la modalidad de memoria compacta.
La documentación a presentar por las organizaciones que opten por este modelo es más sencilla, y gran parte de la información se proporcionará al equipo evaluador durante los cuatro días que duran las visitas en las que entrevistarán a las personas de la organización candidata. (Leer más)
""  Nuevo modelo EFQM 2010.

El pasado mes de octubre se presentó en Bruselas el nuevo modelo EFQM de excelencia 2010.
Accede a los principales cambios a través del siguiente enlace: Nuevo modelo EFQM 2010
""  Primera edición de las jornadas BIKAINDU.

Acorde Consulting presenta su nueva iniciativa de jornadas BIKAINDU que nace como punto de encuentro en el que nuestros clientes y aliados puedan compartir opiniones sobre novedades y temas de interés en el ámbito de la gestión empresarial en un ambiente distendido y abierto.
Durante la primera jornada BIKAINDU se debatió sobre el nuevo modelo EFQM 2010

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